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广律网 > 通讯公司由于技术故障导致客户服务功能不能使用的,经营者尽快恢复,但不承担责任

通讯公司由于技术故障导致客户服务功能不能使用的,经营者尽快恢复,但不承担责任

律师在线咨询类别: 侵权纠纷咨询通讯公司由于技术故障导致客户服务功能不能使用的,经营者尽快恢复,但不承担责任
甩掉无赖 提问于 2年 之前

通讯公司在《服务协议》中规定:“由于技术故障等原因导致客户服务功能或增值服务项目不能使用的,经营者尽快恢复,但不承担责任。”,我最近就遇到了这种情况,也没有找他们索赔。

adminadmin 员工 回答2年 之前

您好,请稍等,我们的消费维权律师会尽快回复您的问题

1 个回答
梁火琼 律师 员工 回答于 2年 之前

此条同样是通讯公司利用垄断地位,免除自己应承担的责任与义务,违反了合同法第四十条格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的,或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效的相关规定。

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